美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店） (MEHOOD LESTIE Hotel (Lanzhou Wanda Plaza Xinda Baihuo))

美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店） (MEHOOD LESTIE Hotel (Lanzhou Wanda Plaza Xinda Baihuo))

蘭州，城關區，雁灘路3115號
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2025年07月09日 週三
2025年07月10日 週四
1 晚

美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店） (MEHOOD LESTIE Hotel (Lanzhou Wanda Plaza Xinda Baihuo))

開幕時間：  2024 裝修時間：   房間數量:  
地址：  蘭州，城關區，雁灘路3115號
飯店位於蘭州市商業金融中心一一欣大廣場旁，距雁灘公園約步行10分鐘，飯店周邊有欣大百貨購物廣場、萬達廣場，是來蘭觀光旅遊、商務會議、休閒購物的理想下榻之所。是一家高端涉外商務型飯店，共22層，擁有各類房型。溫馨舒適的居住環境，覆蓋飯店公共區域和客房的無線寬帶網絡為您帶來迅捷的衝浪體驗。
飯店並提供全套設施服務的商務會議室兩個、自助餐廳、休閒吧、健身房、洗衣房、等完善配套設施，更契合商務旅行人士的出行需要。為出行帶來更多方便，飯店與欣大百貨商場共享停車場，擁有地面停車位、立體停車庫以及地下停車位共計約200多個泊位（免費停車位45個），進出便捷，並提供全天候24小時安保服務，為您自駕出遊提供便利。
本店擁有各類高層城景房，現代簡約、精緻典雅客房，配有電動馬桶、電動窗簾均以品味奢華的用料以及自然裝飾。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

  • 交通資訊/接駁服務

    停車場 免費

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

    兒童牙刷

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    熨燙服務 免費

    洗衣服務 免費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    自助入住機

    保管箱

    禮賓服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    商務服務

    共同工作空間

    會議廳 收費

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•自助入住：使用自助入住機辦理入住。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 68/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免費 飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店）的真實旅客評論(1399)

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (1,399)

訪客用戶

商務出差

麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月22日
抵達酒店時，正值傍晚入住高峰期，大廳里人來人往，辦理入住的隊伍排得很長。原本舟車勞頓的我，看到這場景，心裡不免有些煩躁。然而，小王熱情的微笑瞬間驅散了我的負面情緒。她一邊有條不紊地引導客人排隊，一邊用甜美的聲音安撫大家：“各位稍等，我們會盡快為大家辦理入住，有任何問題都可以隨時叫我。”輪到我辦理入住時，小王以極快的速度核對訊息，還細心地詢問我是否有特殊需求，比如對房間朝向、樓層有無偏好，需不需要額外的生活用品等。得知我是來出差，她貼心地為我安排了一間安靜、採光好的房間，方便我工作休息。辦理入住的過程中，小王還主動向我介紹了酒店的各項設施，包括健身房的開放時間、早餐的供應地點和特色菜品，甚至連附近的便利店、葯店位置都一一告知。她的講解細緻入微，沒有絲毫的敷衍，彷彿是在向一位老友介紹自己的家，讓我對接下來的入住充滿期待。退房時，小王還為我送上了一張手寫的祝福卡片，上面寫道“感謝您的入住，期待下次與您相遇！”簡單的話語，卻讓我心裡暖暖的。這份充滿儀式感的告別，為我的這次入住之旅畫上了一個完美的句號。
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訪客用戶

商務出差

麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月19日
一次暖心守護，讓無牌之旅充滿安心與感動。近期入住[美豪麗致酒店]的經歷，徹底刷新了我對優質服務的認知。原本因臨時駕駛無牌照車輛出行而忐忑不安的我，卻在前台小楊的幫助下，收穫了一段充滿溫情與安心的入住體驗。這份超出預期的關懷，讓我忍不住要將這段故事分享給所有人。 抵達酒店時，我因駕駛無牌照車輛而滿心顧慮，生怕給入住帶來麻煩。然而，從前台小楊接待我的那一刻起，所有的擔憂都在她溫暖的笑容和從容的態度中漸漸消散。她注意到我侷促不安的神情，主動詢問是否需要幫助。當我如實説明車輛沒有車牌號的特殊情況後，小楊不僅沒有流露出絲毫的不耐煩，反而立刻安撫我：“您放心，這種情況我們處理過，一定幫您安排妥當！”她篤定的語氣和真誠的眼神，瞬間讓我懸著的心放下了大半。 隨後，小楊迅速進入工作狀態。她一邊有條不紊地為我辦理入住手續，一邊與安保部門溝通協調停車事宜。在等待的過程中，她還貼心地為我遞上一杯熱茶，並詳細解釋道：“酒店停車場有專門的臨時車輛停放區域，我已經和同事打過招呼，會為您預留車位，並且安排專人引導停車，確保您的愛車萬無一失。”聽到這番周全的安排，我內心滿是感激，原本的焦慮一掃而空。 辦理完手續後，小楊擔心我在停車時遇到問題，特意親自陪同我前往停車場。一路上，她不僅耐心地介紹酒店周邊的交通情況，還提醒我無牌照車輛在當地行駛的注意事項。抵達停車場後，她與安保人員仔細核對訊息，確認停放位置，並再三叮囑安保人員多留意我的車輛。小楊全程細緻入微的服務，讓我真切感受到被重視、被關懷的溫暖。 入住期間，小楊的貼心服務仍在持續。有一天外出回來，我發現車輛停放的位置進行了調整，正當我疑惑時，小楊主動前來解釋：“考慮到您的車輛停放時間較長，我們為您更換了一個更寬敞、更方便進出的車位，希望沒有給您帶來困擾。”她連這樣的細節都能考慮到，這份用心著實令人動容。 除了妥善解決車輛停放問題，小楊在其他方面的服務也同樣無可挑剔。她會根據我的出行計劃，主動提供天氣情況和交通建議；當我詢問周邊景點時，她不僅給出詳盡的攻略，還幫忙聯繫景區的接駁車；每一個舉動，都讓我感受到她對客人需求的精準把握和全心付出。 酒店的硬件設施也十分出色。房間寬敞明亮，智能家居設備一應俱全，床品柔軟舒適，讓人每晚都能享受深度睡眠。衞浴間乾濕分離，洗漱用品選用高品質品牌，細節之處盡顯奢華與貼心。而餐廳的美食更是令人讚不絕口，早餐種類豐富多樣，無論是中式的精緻點心，還是西式的美味佳餚，都能滿足不同味蕾的需求。 這次入住經歷，小楊無疑是最大的亮點。她用專業、熱情和真誠，將我因無牌照車輛帶來的不安，轉化為滿滿的感動與信賴。在她身上，我看到了真正以客為尊的服務精神，她不僅解決了實際問題，更用溫暖的關懷為我打造了一段難忘的入住體驗。強烈推薦大家選擇這家酒店，相信在這裡，每一位客人都能像我一樣，感受到家一般的溫暖與安心！期待下次再來，依然能見到小楊親切的笑容和貼心的服務！
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Ernest877

獨自出遊

麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月15日
這次入住美豪麗致的經歷，讓我切身感受到什麼是“賓至如歸”！從踏入酒店的那一刻起，熱情與貼心就貫穿了整個旅程，而前台小楊（YLY）的服務，更是為這次入住體驗畫上了最溫暖的註腳。當天抵達酒店時，我拎著打包的食物，剛辦理入住手續，小楊就注意到我手中的餐盒，主動詢問是否需要幫助。得知我想加熱食物後，她立刻露出燦爛的笑容，接過餐盒説：“您放心交給我，很快就能吃上熱乎的！”不到十分鐘，小楊不僅把熱氣騰騰的餐食送到房間，還細心地配上了溫熱的茶水，叮囑我慢慢享用，有任何需求隨時聯繫。這份細緻入微的關懷，瞬間驅散了旅途的疲憊，讓我倍感溫暖。除了暖心的服務，酒店的硬件設施也讓我驚喜不已。房間寬敞明亮，裝修簡約而不失格調，床品柔軟親膚，床墊軟硬適中，躺上去彷彿被雲朵包裹。浴室乾濕分離，洗漱用品選用了淡雅香氛系列，沐浴時滿是愜意。房間內還配備了小冰箱、無線充電板等實用設備，細節之處盡顯用心。入住期間，小楊和其他工作人員始終保持著超高的服務水準。小楊會在遇到時主動詢問入住感受，得知我要外出遊玩，還熱心推薦了周邊景點，並手繪了一份詳細的美食地圖。保潔阿姨也會根據我的需求靈活調整打掃時間，既保證房間整潔，又不會打擾休息。每天早餐時，餐廳工作人員都會熱情問候，還貼心提醒當日的特色菜品。酒店的公共區域同樣讓人眼前一亮。大堂瀰漫著清新的香氛，休息區擺放著高中小擺件和書籍，營造出靜謐舒適的氛圍；健身房器材嶄新齊全，適合健身愛好者；自助早餐更是豐富多樣，從本地特色小吃到西式糕點應有盡有，味道也十分可口。 這次入住美豪麗致酒店 小楊和全體工作人員用真誠與專業，讓我感受到了家一般的溫暖。無論是商務出行還是休閑旅遊，這裡都是絕佳的選擇！強烈推薦給每一位追求品質與服務的朋友，相信你們也會和我一樣，被小楊和酒店的貼心服務所打動！下次還來住！[微笑][微笑][微笑]
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訪客用戶

商務出差

麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月23日
我已經在這家酒店住了一個多星期，對這裡的服務很滿意。房間每天打掃得很乾凈，前台工作人員總是面帶微笑。昨晚的經歷，讓我對這家酒店的印象更加深刻了。昨天下午，我和幾個老朋友約在西站附近的一家餐廳聚餐。我們下午五點多到店時，天還亮著，周圍的道路和建築都看得很清楚。大家很久沒見，聊得特別開心，不知不覺就喝了不少酒。等到結賬時，已經是深夜3點多了。朋友們都勸我在西站附近找個酒店住下，但我第二天早上九點有個重要會議，所有資料和電腦都放在雁灘的酒店房間裡。考慮到早高峰可能會堵車，西站到雁灘又很遠，我還是決定回原來的酒店。走出餐廳時，我才發現自己醉得厲害。夜晚的街道完全變了個樣，我根本分不清方向。更糟的是，我連酒店的名字都沒記住，衹記得在雁灘那邊。站在路邊攔了輛出租車，司機問我去哪，我卻説不出具體地址。這時我突然想起辦理入住時加過前台小冉的微信。我趕緊給她打電話，她一聽就聽出我喝多了。小冉讓我把電話給司機，她清楚地告訴司機酒店的具體位置和最佳路線。在電話裡，她還一直提醒我別睡著，注意安全。司機掛掉電話後説："這酒店服務真好，員工這麼負責。"車開了十幾分鍾就到了酒店。剛下車，我就看見小冉已經站在門口等著。夜風吹過，我的酒醒了一些。小冉快步走過來扶住我，問我感覺怎麼樣。她手裡還端著一杯溫熱的蜂蜜水，説是可以解酒。小冉要送我回房間，我説不用了，已經清醒多了。但她還是堅持把我送到電梯口，告訴我她整晚都在前台，有事隨時可以打電話。看著她關切的眼神，我心裡特別感動。第二天吃早飯時又遇到小冉，我問她為什麼對我這個陌生人這麼好。她説她有個姐姐，以前也經常應酬到很晚，她總擔心姐姐喝多了沒人照顧。所以看到客人喝醉，她都會特別上心。這次經歷讓我明白，真正的好服務不在於豪華的設施，而在於員工發自內心的關懷。小冉的細心照顧讓我在異鄉感受到了溫暖，我們因此成了微信好友。現在每次來這個城市出差，我都會選擇住這家酒店，因為這裡不衹是一個住宿的地方，更像是一個讓人安心的港灣。
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訪客用戶

家庭出遊

雅緻城景雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月10日
一場賓至如歸的完美體驗，必須為這家酒店的前台瘋狂打call！ 最近和家人出門旅遊，入住了這家酒店，原本衹是想找個方便出行的落腳之處，卻收穫了遠超預期的服務體驗！尤其是前台的高個子帥哥小李，這家酒店對每一位客人都很熱情很貼心，讓我和家人感受到了真正的賓至如歸，希望能讓更多人看到這家寶藏酒店的魅力！ 抵達酒店時已經是大下午了，本來今天的天氣很熱，前台笑著面對説歡迎回家，立刻迎接，臉上掛著溫暖的笑容，瞬間就沒有感受到天氣的炎熱了。辦理入住時，工作人員耐心細緻地詢問我們的需求，還貼心地告知了房間內各種設施的使用方法。不僅如此，他們還準備了歡迎水果，這些細微之處的用心，讓我倍感驚喜。 入住期間，我遇到了一個小麻煩。由於行程臨時變動，需要辦理續住，但是我看見房間的價格有點貴，我就問了昨天給我辦理入住的小李怎麼今天的房價這麼高呢，小李沒有絲毫的不耐煩，最終順利幫我解決了問題。整個過程中，小李始終保持著溫和的態度。 酒店前台的服務遠不止於此。每天出門時，工作人員都會熱情地和我們打招呼，還會根據當天的天氣狀況，提醒我們增減衣物、攜帶雨具；得知我們要去周邊景點遊玩，他們詳細地為我們規劃了最佳路線，推薦了本地人常去的美食店鋪，這些額外的幫助，讓我們的旅程更加順暢、省心。 在這家酒店入住的時間裡，前台工作人員的服務很完美。他們每個人都像是訓練有素的服務專家，專業素養極高，無論是辦理入住、退房，還是處理各種突發問題，都遊刃有餘；他們又像是熱情好客的家人，用真誠和關懷，讓每一位客人都能感受到家的溫暖。 我堅信，一家酒店的前台，是客人對酒店的第一印象，也是最後印象，而這家酒店的前台小李服務很不錯，這次難忘的入住經歷，讓我深深體會到了優質服務的力量。強烈推薦大家選擇這家酒店，相信你也會和我一樣，被這裡的前台服務所打動，擁有一段美好的住宿回憶！期待下次還能入住這家就盯上，再次感受這份無與倫比的貼心服務！
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Wuxiangyun

商務出差

麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月08日
最近因工作頻繁出差蘭州，第二次入住這家酒店，它已然成為我旅途中的安心之所。酒店環境優雅，房間裝修簡約而溫馨，暖色調的燈光和舒適的床品讓人一進門就能卸下疲憊。周邊交通便利，無論是去客戶公司還是市區商圈都很方便，對於我這樣每日奔波的人來説，省去了不少通勤的煩惱。 忙碌一天後，我常常不願再出門，好在酒店內部的服務足夠貼心。入住期間，每天都有贈送的下午茶和一碗麵，讓我即便足不出戶也能享受片刻悠閑。午後睡醒，踱步至餐廳，點一杯咖啡或三泡台，配著精緻的甜點，望著窗外的城市景觀，緊綳的神經也漸漸鬆弛下來。餐廳環境雅緻，氛圍安靜，很適合短暫放空，讓我在繁忙的工作中尋得一絲寧靜。 最讓我印象深刻的是前台的服務，尤其是小冉。 她總是面帶笑容，每次見面都會熱情地打招呼，讓風塵僕僕的歸客倍感親切。每晚回到房間，電話總會準時響起——是小冉溫柔的聲音：“先生，今晚需要給您送一碗麵嗎？房間還有什麼需要嗎？”這樣細緻入微的關懷，從入住到離店，從未間斷。下午茶券每天都會更新，她還會特意提醒：“餐廳今天有新品甜點，您可以試試看哦！” 離店那天的情景更是讓我感動。小冉看到我提著行李走出電梯，立刻迎上來幫忙，還往我的包裡塞了兩瓶礦泉水，笑著説：“最近蘭州天氣悶熱，帶瓶水路上方便。”其實我並不缺這兩瓶水，但她的熱情和細心讓人心頭一暖。她一路幫我拉著行李，陪我等到出租車，臨別時雙手揮動，笑容燦爛：“一路平安，下次見！” 此外，客房的清潔服務也值得稱讚。每天打掃後，我的行李箱都會被細心擦拭，散落的衣物也整齊疊放，床邊還會留下一張手寫的小卡片，上面是簡單的問候或天氣提醒。這些細節看似微小，卻讓住客感受到家的溫暖。 這家酒店不僅硬件設施舒適，更以人性化的服務打動人心。從前台的熱情周到，到客房的細緻清潔，再到餐飲的貼心安排，每一處細節都讓我覺得物超所值。對於經常出差的人來説，這樣的酒店不僅是臨時落腳點，更是旅途中的溫暖驛站。如果有機會再來蘭州，我一定還會選擇這裡——不僅因為它的便利與舒適，更因為那份讓人念念不忘的真誠待客之道。
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訪客用戶

商務出差

麗致城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月27日
第一次來到蘭州入住的酒店，體驗簡直好到超乎想象，必須奉上五 星好評！抵達酒店時，首先前台工作人員小楊（YLY）熱情又專業，剛進門就幫我主動拿行李 快速幫我辦理好了 入住，過程中細緻入微地介紹酒店各項服務和酒店附近好吃的好玩的，緊接著辦完入住後面就送了我一份歡迎水果 還又幫我把行李送到電梯 讓人倍感親切 讓初來乍到的我心裡暖暖的。 到了房間更是無可挑 剔！寬敞明亮，佈局合理，床品柔軟舒適，讓我都能擁有甜美的夢境。房間的隔音效果極佳，完 全不用擔心外界的干擾，能盡情享受寧靜的休息時 光。衞生間乾淨整潔，洗漱用品品質上乘，每一個 細節都處理得恰到好處。而且酒店的餐飲也給我留下了 深刻的印象。早餐種類豐富多樣，中西式美食應有 盡有，新鮮的食材、精緻的烹飪，滿足了我挑剔的 味蕾。晚餐在酒店享用了當地特色牛肉麵 好吃😋酒店的娛樂設施 也十分齊全，，在 閑暇時光，我可以盡情放鬆身心，享受運動帶來的 快樂。這家酒店無論是硬件設施還是軟件服務， 都達到了五星級的標準，甚至超出了我的預期。在 這裡，我感受到了無微不至的關懷和極致的舒適體 驗。強烈推薦給大家，相信你們入住後也一定會和 我一樣愛上這裡！ 適合各位到蘭州出差或者 旅行的朋友們～
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訪客用戶

獨自出遊

麗致城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月25日
感謝D經理與客房部的暖心服務！這次入住貴酒店的經歷讓我倍感溫暖，尤其要特別表揚客房部的D經理！退房時我不慎將一件重要物品遺落在房間，原本以為找回無望，沒想到D經理主動聯繫到我，耐心確認物品細節後，第一時間安排快遞郵寄，還細心地拍照核對包裝過程。這種主動負責的態度讓我深深感受到酒店"以客為尊"的服務理念。 房間體驗同樣令人驚喜： 床品潔白清新，浴室光潔如新，連角落都一塵不染，消毒措施讓人安心 從靜音空調到高速WiFi，從人體工學辦公椅到品牌洗護用品，細節處處體現品質 每天夜床服務都會貼心補充礦泉水，服務員遇到客人時總會微笑問好，D經理更是在郵寄物品後多次跟進物流訊息 酒店還有健身房洗衣房，設備非常齊全。這種超越標準的服務，讓我覺得這不僅是一次住宿，更像是被朋友用心照顧的旅程。已經向身邊親友大力推薦，下次出行必定首選貴酒店！
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Fengdaqier

獨自出遊

麗致城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月27日
設施穩定，衞生穩定，服務在線，酒店的麵很好吃，可惜衹吃了一碗就走了。感謝26號下午在洗衣房值班的工作人員，本身是自助服務的洗衣房，他卻主動提出幫我清洗烘乾送回房間，讓我節約了好多時間。為他點個好評！
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訪客用戶

商務出差

麗致城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月28日
大床房房間24平米，一個人住空間足夠✅ 下午茶：水果、花茶、蛋糕、零食、咖啡飲料都有，臨窗享用景色也不錯👍 服務人員態度都很好，每個人遇到都會熱情的打招呼👍 🈶卸粧水，一次性擦臉巾不掉毛👍 有歡迎水果，直接送到房間👍 人走自動關窗簾，進門自動開✅ 蘭州5月份氣候乾燥，所以房間有備加濕器，🈶使用👍 🈶使用免費的健身房、洗衣機👍 夜宵早餐券都沒用上，實在是撐得吃不下了 沒拍照片，隨便配一張黃河照🤣 總結：團購這個價超值，服務超讚👍
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訪客用戶

商務出差  麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月22日
抵達酒店時，正值傍晚入住高峰期，大廳里人來人往，辦理入住的隊伍排得很長。原本舟車勞頓的我，看到這場景，心裡不免有些煩躁。然而，小王熱情的微笑瞬間驅散了我的負面情緒。她一邊有條不紊地引導客人排隊，一邊用甜美的聲音安撫大家：“各位稍等，我們會盡快為大家辦理入住，有任何問題都可以隨時叫我。”輪到我辦理入住時，小王以極快的速度核對訊息，還細心地詢問我是否有特殊需求，比如對房間朝向、樓層有無偏好，需不需要額外的生活用品等。得知我是來出差，她貼心地為我安排了一間安靜、採光好的房間，方便我工作休息。辦理入住的過程中，小王還主動向我介紹了酒店的各項設施，包括健身房的開放時間、早餐的供應地點和特色菜品，甚至連附近的便利店、葯店位置都一一告知。她的講解細緻入微，沒有絲毫的敷衍，彷彿是在向一位老友介紹自己的家，讓我對接下來的入住充滿期待。退房時，小王還為我送上了一張手寫的祝福卡片，上面寫道“感謝您的入住，期待下次與您相遇！”簡單的話語，卻讓我心裡暖暖的。這份充滿儀式感的告別，為我的這次入住之旅畫上了一個完美的句號。
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商務出差  麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月19日
一次暖心守護，讓無牌之旅充滿安心與感動。近期入住[美豪麗致酒店]的經歷，徹底刷新了我對優質服務的認知。原本因臨時駕駛無牌照車輛出行而忐忑不安的我，卻在前台小楊的幫助下，收穫了一段充滿溫情與安心的入住體驗。這份超出預期的關懷，讓我忍不住要將這段故事分享給所有人。 抵達酒店時，我因駕駛無牌照車輛而滿心顧慮，生怕給入住帶來麻煩。然而，從前台小楊接待我的那一刻起，所有的擔憂都在她溫暖的笑容和從容的態度中漸漸消散。她注意到我侷促不安的神情，主動詢問是否需要幫助。當我如實説明車輛沒有車牌號的特殊情況後，小楊不僅沒有流露出絲毫的不耐煩，反而立刻安撫我：“您放心，這種情況我們處理過，一定幫您安排妥當！”她篤定的語氣和真誠的眼神，瞬間讓我懸著的心放下了大半。 隨後，小楊迅速進入工作狀態。她一邊有條不紊地為我辦理入住手續，一邊與安保部門溝通協調停車事宜。在等待的過程中，她還貼心地為我遞上一杯熱茶，並詳細解釋道：“酒店停車場有專門的臨時車輛停放區域，我已經和同事打過招呼，會為您預留車位，並且安排專人引導停車，確保您的愛車萬無一失。”聽到這番周全的安排，我內心滿是感激，原本的焦慮一掃而空。 辦理完手續後，小楊擔心我在停車時遇到問題，特意親自陪同我前往停車場。一路上，她不僅耐心地介紹酒店周邊的交通情況，還提醒我無牌照車輛在當地行駛的注意事項。抵達停車場後，她與安保人員仔細核對訊息，確認停放位置，並再三叮囑安保人員多留意我的車輛。小楊全程細緻入微的服務，讓我真切感受到被重視、被關懷的溫暖。 入住期間，小楊的貼心服務仍在持續。有一天外出回來，我發現車輛停放的位置進行了調整，正當我疑惑時，小楊主動前來解釋：“考慮到您的車輛停放時間較長，我們為您更換了一個更寬敞、更方便進出的車位，希望沒有給您帶來困擾。”她連這樣的細節都能考慮到，這份用心著實令人動容。 除了妥善解決車輛停放問題，小楊在其他方面的服務也同樣無可挑剔。她會根據我的出行計劃，主動提供天氣情況和交通建議；當我詢問周邊景點時，她不僅給出詳盡的攻略，還幫忙聯繫景區的接駁車；每一個舉動，都讓我感受到她對客人需求的精準把握和全心付出。 酒店的硬件設施也十分出色。房間寬敞明亮，智能家居設備一應俱全，床品柔軟舒適，讓人每晚都能享受深度睡眠。衞浴間乾濕分離，洗漱用品選用高品質品牌，細節之處盡顯奢華與貼心。而餐廳的美食更是令人讚不絕口，早餐種類豐富多樣，無論是中式的精緻點心，還是西式的美味佳餚，都能滿足不同味蕾的需求。 這次入住經歷，小楊無疑是最大的亮點。她用專業、熱情和真誠，將我因無牌照車輛帶來的不安，轉化為滿滿的感動與信賴。在她身上，我看到了真正以客為尊的服務精神，她不僅解決了實際問題，更用溫暖的關懷為我打造了一段難忘的入住體驗。強烈推薦大家選擇這家酒店，相信在這裡，每一位客人都能像我一樣，感受到家一般的溫暖與安心！期待下次再來，依然能見到小楊親切的笑容和貼心的服務！
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Ernest877

獨自出遊  麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月15日
這次入住美豪麗致的經歷，讓我切身感受到什麼是“賓至如歸”！從踏入酒店的那一刻起，熱情與貼心就貫穿了整個旅程，而前台小楊（YLY）的服務，更是為這次入住體驗畫上了最溫暖的註腳。當天抵達酒店時，我拎著打包的食物，剛辦理入住手續，小楊就注意到我手中的餐盒，主動詢問是否需要幫助。得知我想加熱食物後，她立刻露出燦爛的笑容，接過餐盒説：“您放心交給我，很快就能吃上熱乎的！”不到十分鐘，小楊不僅把熱氣騰騰的餐食送到房間，還細心地配上了溫熱的茶水，叮囑我慢慢享用，有任何需求隨時聯繫。這份細緻入微的關懷，瞬間驅散了旅途的疲憊，讓我倍感溫暖。除了暖心的服務，酒店的硬件設施也讓我驚喜不已。房間寬敞明亮，裝修簡約而不失格調，床品柔軟親膚，床墊軟硬適中，躺上去彷彿被雲朵包裹。浴室乾濕分離，洗漱用品選用了淡雅香氛系列，沐浴時滿是愜意。房間內還配備了小冰箱、無線充電板等實用設備，細節之處盡顯用心。入住期間，小楊和其他工作人員始終保持著超高的服務水準。小楊會在遇到時主動詢問入住感受，得知我要外出遊玩，還熱心推薦了周邊景點，並手繪了一份詳細的美食地圖。保潔阿姨也會根據我的需求靈活調整打掃時間，既保證房間整潔，又不會打擾休息。每天早餐時，餐廳工作人員都會熱情問候，還貼心提醒當日的特色菜品。酒店的公共區域同樣讓人眼前一亮。大堂瀰漫著清新的香氛，休息區擺放著高中小擺件和書籍，營造出靜謐舒適的氛圍；健身房器材嶄新齊全，適合健身愛好者；自助早餐更是豐富多樣，從本地特色小吃到西式糕點應有盡有，味道也十分可口。 這次入住美豪麗致酒店 小楊和全體工作人員用真誠與專業，讓我感受到了家一般的溫暖。無論是商務出行還是休閑旅遊，這裡都是絕佳的選擇！強烈推薦給每一位追求品質與服務的朋友，相信你們也會和我一樣，被小楊和酒店的貼心服務所打動！下次還來住！[微笑][微笑][微笑]
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訪客用戶

商務出差  麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月23日
我已經在這家酒店住了一個多星期，對這裡的服務很滿意。房間每天打掃得很乾凈，前台工作人員總是面帶微笑。昨晚的經歷，讓我對這家酒店的印象更加深刻了。昨天下午，我和幾個老朋友約在西站附近的一家餐廳聚餐。我們下午五點多到店時，天還亮著，周圍的道路和建築都看得很清楚。大家很久沒見，聊得特別開心，不知不覺就喝了不少酒。等到結賬時，已經是深夜3點多了。朋友們都勸我在西站附近找個酒店住下，但我第二天早上九點有個重要會議，所有資料和電腦都放在雁灘的酒店房間裡。考慮到早高峰可能會堵車，西站到雁灘又很遠，我還是決定回原來的酒店。走出餐廳時，我才發現自己醉得厲害。夜晚的街道完全變了個樣，我根本分不清方向。更糟的是，我連酒店的名字都沒記住，衹記得在雁灘那邊。站在路邊攔了輛出租車，司機問我去哪，我卻説不出具體地址。這時我突然想起辦理入住時加過前台小冉的微信。我趕緊給她打電話，她一聽就聽出我喝多了。小冉讓我把電話給司機，她清楚地告訴司機酒店的具體位置和最佳路線。在電話裡，她還一直提醒我別睡著，注意安全。司機掛掉電話後説："這酒店服務真好，員工這麼負責。"車開了十幾分鍾就到了酒店。剛下車，我就看見小冉已經站在門口等著。夜風吹過，我的酒醒了一些。小冉快步走過來扶住我，問我感覺怎麼樣。她手裡還端著一杯溫熱的蜂蜜水，説是可以解酒。小冉要送我回房間，我説不用了，已經清醒多了。但她還是堅持把我送到電梯口，告訴我她整晚都在前台，有事隨時可以打電話。看著她關切的眼神，我心裡特別感動。第二天吃早飯時又遇到小冉，我問她為什麼對我這個陌生人這麼好。她説她有個姐姐，以前也經常應酬到很晚，她總擔心姐姐喝多了沒人照顧。所以看到客人喝醉，她都會特別上心。這次經歷讓我明白，真正的好服務不在於豪華的設施，而在於員工發自內心的關懷。小冉的細心照顧讓我在異鄉感受到了溫暖，我們因此成了微信好友。現在每次來這個城市出差，我都會選擇住這家酒店，因為這裡不衹是一個住宿的地方，更像是一個讓人安心的港灣。
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訪客用戶

家庭出遊  雅緻城景雙床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月10日
一場賓至如歸的完美體驗，必須為這家酒店的前台瘋狂打call！ 最近和家人出門旅遊，入住了這家酒店，原本衹是想找個方便出行的落腳之處，卻收穫了遠超預期的服務體驗！尤其是前台的高個子帥哥小李，這家酒店對每一位客人都很熱情很貼心，讓我和家人感受到了真正的賓至如歸，希望能讓更多人看到這家寶藏酒店的魅力！ 抵達酒店時已經是大下午了，本來今天的天氣很熱，前台笑著面對説歡迎回家，立刻迎接，臉上掛著溫暖的笑容，瞬間就沒有感受到天氣的炎熱了。辦理入住時，工作人員耐心細緻地詢問我們的需求，還貼心地告知了房間內各種設施的使用方法。不僅如此，他們還準備了歡迎水果，這些細微之處的用心，讓我倍感驚喜。 入住期間，我遇到了一個小麻煩。由於行程臨時變動，需要辦理續住，但是我看見房間的價格有點貴，我就問了昨天給我辦理入住的小李怎麼今天的房價這麼高呢，小李沒有絲毫的不耐煩，最終順利幫我解決了問題。整個過程中，小李始終保持著溫和的態度。 酒店前台的服務遠不止於此。每天出門時，工作人員都會熱情地和我們打招呼，還會根據當天的天氣狀況，提醒我們增減衣物、攜帶雨具；得知我們要去周邊景點遊玩，他們詳細地為我們規劃了最佳路線，推薦了本地人常去的美食店鋪，這些額外的幫助，讓我們的旅程更加順暢、省心。 在這家酒店入住的時間裡，前台工作人員的服務很完美。他們每個人都像是訓練有素的服務專家，專業素養極高，無論是辦理入住、退房，還是處理各種突發問題，都遊刃有餘；他們又像是熱情好客的家人，用真誠和關懷，讓每一位客人都能感受到家的溫暖。 我堅信，一家酒店的前台，是客人對酒店的第一印象，也是最後印象，而這家酒店的前台小李服務很不錯，這次難忘的入住經歷，讓我深深體會到了優質服務的力量。強烈推薦大家選擇這家酒店，相信你也會和我一樣，被這裡的前台服務所打動，擁有一段美好的住宿回憶！期待下次還能入住這家就盯上，再次感受這份無與倫比的貼心服務！
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Wuxiangyun

商務出差  麗致城景大床房

入住於2025年06月

5.0 超讚
評價於：2025年06月08日
最近因工作頻繁出差蘭州，第二次入住這家酒店，它已然成為我旅途中的安心之所。酒店環境優雅，房間裝修簡約而溫馨，暖色調的燈光和舒適的床品讓人一進門就能卸下疲憊。周邊交通便利，無論是去客戶公司還是市區商圈都很方便，對於我這樣每日奔波的人來説，省去了不少通勤的煩惱。 忙碌一天後，我常常不願再出門，好在酒店內部的服務足夠貼心。入住期間，每天都有贈送的下午茶和一碗麵，讓我即便足不出戶也能享受片刻悠閑。午後睡醒，踱步至餐廳，點一杯咖啡或三泡台，配著精緻的甜點，望著窗外的城市景觀，緊綳的神經也漸漸鬆弛下來。餐廳環境雅緻，氛圍安靜，很適合短暫放空，讓我在繁忙的工作中尋得一絲寧靜。 最讓我印象深刻的是前台的服務，尤其是小冉。 她總是面帶笑容，每次見面都會熱情地打招呼，讓風塵僕僕的歸客倍感親切。每晚回到房間，電話總會準時響起——是小冉溫柔的聲音：“先生，今晚需要給您送一碗麵嗎？房間還有什麼需要嗎？”這樣細緻入微的關懷，從入住到離店，從未間斷。下午茶券每天都會更新，她還會特意提醒：“餐廳今天有新品甜點，您可以試試看哦！” 離店那天的情景更是讓我感動。小冉看到我提著行李走出電梯，立刻迎上來幫忙，還往我的包裡塞了兩瓶礦泉水，笑著説：“最近蘭州天氣悶熱，帶瓶水路上方便。”其實我並不缺這兩瓶水，但她的熱情和細心讓人心頭一暖。她一路幫我拉著行李，陪我等到出租車，臨別時雙手揮動，笑容燦爛：“一路平安，下次見！” 此外，客房的清潔服務也值得稱讚。每天打掃後，我的行李箱都會被細心擦拭，散落的衣物也整齊疊放，床邊還會留下一張手寫的小卡片，上面是簡單的問候或天氣提醒。這些細節看似微小，卻讓住客感受到家的溫暖。 這家酒店不僅硬件設施舒適，更以人性化的服務打動人心。從前台的熱情周到，到客房的細緻清潔，再到餐飲的貼心安排，每一處細節都讓我覺得物超所值。對於經常出差的人來説，這樣的酒店不僅是臨時落腳點，更是旅途中的溫暖驛站。如果有機會再來蘭州，我一定還會選擇這裡——不僅因為它的便利與舒適，更因為那份讓人念念不忘的真誠待客之道。
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訪客用戶

商務出差  麗致城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月27日
第一次來到蘭州入住的酒店，體驗簡直好到超乎想象，必須奉上五 星好評！抵達酒店時，首先前台工作人員小楊（YLY）熱情又專業，剛進門就幫我主動拿行李 快速幫我辦理好了 入住，過程中細緻入微地介紹酒店各項服務和酒店附近好吃的好玩的，緊接著辦完入住後面就送了我一份歡迎水果 還又幫我把行李送到電梯 讓人倍感親切 讓初來乍到的我心裡暖暖的。 到了房間更是無可挑 剔！寬敞明亮，佈局合理，床品柔軟舒適，讓我都能擁有甜美的夢境。房間的隔音效果極佳，完 全不用擔心外界的干擾，能盡情享受寧靜的休息時 光。衞生間乾淨整潔，洗漱用品品質上乘，每一個 細節都處理得恰到好處。而且酒店的餐飲也給我留下了 深刻的印象。早餐種類豐富多樣，中西式美食應有 盡有，新鮮的食材、精緻的烹飪，滿足了我挑剔的 味蕾。晚餐在酒店享用了當地特色牛肉麵 好吃😋酒店的娛樂設施 也十分齊全，，在 閑暇時光，我可以盡情放鬆身心，享受運動帶來的 快樂。這家酒店無論是硬件設施還是軟件服務， 都達到了五星級的標準，甚至超出了我的預期。在 這裡，我感受到了無微不至的關懷和極致的舒適體 驗。強烈推薦給大家，相信你們入住後也一定會和 我一樣愛上這裡！ 適合各位到蘭州出差或者 旅行的朋友們～
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訪客用戶

獨自出遊  麗致城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月25日
感謝D經理與客房部的暖心服務！這次入住貴酒店的經歷讓我倍感溫暖，尤其要特別表揚客房部的D經理！退房時我不慎將一件重要物品遺落在房間，原本以為找回無望，沒想到D經理主動聯繫到我，耐心確認物品細節後，第一時間安排快遞郵寄，還細心地拍照核對包裝過程。這種主動負責的態度讓我深深感受到酒店"以客為尊"的服務理念。 房間體驗同樣令人驚喜： 床品潔白清新，浴室光潔如新，連角落都一塵不染，消毒措施讓人安心 從靜音空調到高速WiFi，從人體工學辦公椅到品牌洗護用品，細節處處體現品質 每天夜床服務都會貼心補充礦泉水，服務員遇到客人時總會微笑問好，D經理更是在郵寄物品後多次跟進物流訊息 酒店還有健身房洗衣房，設備非常齊全。這種超越標準的服務，讓我覺得這不僅是一次住宿，更像是被朋友用心照顧的旅程。已經向身邊親友大力推薦，下次出行必定首選貴酒店！
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Fengdaqier

獨自出遊  麗致城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月27日
設施穩定，衞生穩定，服務在線，酒店的麵很好吃，可惜衹吃了一碗就走了。感謝26號下午在洗衣房值班的工作人員，本身是自助服務的洗衣房，他卻主動提出幫我清洗烘乾送回房間，讓我節約了好多時間。為他點個好評！
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訪客用戶

商務出差  麗致城景大床房

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月28日
大床房房間24平米，一個人住空間足夠✅ 下午茶：水果、花茶、蛋糕、零食、咖啡飲料都有，臨窗享用景色也不錯👍 服務人員態度都很好，每個人遇到都會熱情的打招呼👍 🈶卸粧水，一次性擦臉巾不掉毛👍 有歡迎水果，直接送到房間👍 人走自動關窗簾，進門自動開✅ 蘭州5月份氣候乾燥，所以房間有備加濕器，🈶使用👍 🈶使用免費的健身房、洗衣機👍 夜宵早餐券都沒用上，實在是撐得吃不下了 沒拍照片，隨便配一張黃河照🤣 總結：團購這個價超值，服務超讚👍
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常見問題
美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店）的入住和退房時間是什麼？
美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店）是否提供早餐？
美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店）提供哪些設施及服務？
美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店）附近有什麼熱門景點？
美豪麗緻酒店（蘭州萬達廣場欣大百貨店）能否攜帶寵物進入？